Phân tích Phản hồi Khách hàng Đơn giản hóa: Khai thác Đánh giá của Tôi
Công cụ Mine My Reviews của Senja đơn giản hóa việc phân tích và thu thập phản hồi của khách hàng cho các doanh nghiệp. Nó tối ưu hóa quy trình thu thập, quản lý và chia sẻ các đánh giá, nhận xét trực tuyến và phản hồi của khách hàng. Công cụ này cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng phân tích các đánh giá và nhận xét của khách hàng từ nhiều nền tảng khác nhau, cung cấp những thông tin quý giá ngay lập tức và đơn giản hóa việc quản lý và chia sẻ các nhận xét.
Công cụ Mine My Reviews của Senja tương thích với 9 nền tảng, cung cấp phân tích nhận xét hiệu quả, tạo ra thông tin ngay lập tức và hỗ trợ nhiều định dạng nhận xét khác nhau. Nó bao gồm các tính năng như widget nhận xét, Bức tường Tình yêu, và một blog với các tài nguyên hữu ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, nó thiếu một số tính năng như tích hợp API, phân tích cảm xúc, tùy chỉnh giao diện người dùng và phân tích theo thời gian thực.
